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コンサルティング契約の種類

教育経営コンサルタントのコンサルティング契約は、
顧問契約形態と単発の研修プログラム契約の2種類となっております。
6ヶ月以上の顧問契約を基本形としておりますが、
各種研修プログラムのみの契約も承ります。

コンサル・研修契約形態

 

顧問契約のメリット
  1. 顧問契約を締結されますと、毎月の顧問料のみで、訪問による経営相談および個別指導(4時間以上)と従業員向け各種研修を、毎月各1回(合計2回訪問)受けて頂けます。
  2. さらに、顧問契約で規定した案件であれば、お電話、ファックス、電子メール等で何度ご相談いただいても顧問料以外の費用は不要です。
  3. また、同月2回目以降の各種研修につきましては、大幅な割引が適応されます。(通常料金の50%引き)
  4. 水田ブレーンの外部講師によるコンサルティングや講義については30%の減額が適応されます。

注)弊社の報酬規定では、法人様の場合、経営相談および個別指導料(6時間以上)として15万円(消費税込)(+交通費)と定めています。

 

顧問契約の費用と期間
  • 顧問契約は最低6ヶ月以上  月額 30万円
  • 月1回訪問による経営相談および個別指導
    (2回目以降については1回8万円)
  • 月1回の研修プログラム(4時間研修)
    (同月2回目以降は50%割引を適応、別途資料代のみを頂く場合もございます)
  • お電話、ファックス、電子メール等でのご相談は何度でも無料。

 

他社との大きな違い

過去の成功事例からのノウハウ、手法だけにとどまらず、水田耕三自身の経営経験・実務体験から生み出した経営者様~従業員1人1人に至るまでの意識改革+コミュニケーション改革を最重要視して各プログラムを構築しています。
売り上げ向上のノウハウやテクニックだけは、一時的なV字回復は可能でも継続することはできません。なによりもそこに携わる人間の意識とコミュニケーション力の改革こそが私のコンサルティングの核となっております。

 

【各種研修について】

・基本研修は1講義(4時間のセミナー)   10万円 (20名まで)
・1日研修 (7時間のセミナー)       16万円 (20名まで)
・1泊2日研修(2日に渡る8時間セミナー)  20万円 (20名まで)
・絵手紙研修 (2時間のセミナー)      5万円 (20名まで)

~顧問契約を結んで頂いたクライアントさま~

*毎月1単位の基本研修(4時間セミナー)を無料で受講して頂きます。
*1日研修、1泊2日研修、につきましては、50%減額致します。
*再受講、同月2つ目の研修につきましては、50%減額致します。
*それぞれの研修のクオリティーを下げないようにするために、定員は20名までとさせて頂いております。それ以上の人数についてはご相談ください。
*交通費、宿泊費は、別途必要となります。

 

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基本研修プログラム

研修1)従業員同士が切磋琢磨し真の仲間意識と自らの幸せを育むための研修
   <全従業員対象 4時間研修>

この研修は、10のパートのワークショップ・ディスカッション形式の参加型の研修です。

こんな悩みに
✔同じ会社で働く仲間でありながら、他部署の従業員の名前や互いの仕事に対する思いや夢など全く興味もなく知らない
✔指示待ち人間ばかりで、マネージャークラスの任せられる人が育たない
✔できない言い訳ばかりでチャレンジしないネガティブな従業員を何とかしたい。

研修後には
⇒互いを知ることで思いやる心やチームワークや笑顔にあふれ、
コミュニケーションがスムーズになり、
ヒューマンエラー(人のミス)を最小限にすることが出来ます。

研修2)全従業員が営業職並みに自社の強みを語れるための研修
<全従業員対象 1泊2日・1日研修のどちらか>

この研修は、グループワーク形式の10ステップで課題に取り組んで頂きます。

こんな問題に
✔営業や経営者任せで、自社の商品をわかっていない、強みを語れない従業員
✔他部署の業務内容や取扱い商品を他人事としていて興味を持っていない

研修後には、
⇒会社の歴史、創業者の思い、自社の商品・サービスの生まれた背景などを理解し、そのうえで、自社のブランド力、強みを簡単明確に3分以内で、どの従業員でも説明できるようになります。

研修3)なぜ、整理・整頓・清掃・清潔・習慣・作法が利益を生むのか?
<全従業員対象 1日研修>

この研修は、なぜ繁盛している会社は、ごみ一つなく清潔に保たれているかを理解し、どのように実施し定着・習慣化するかを具体的に指導します。

こんな問題に
✔整理整頓ができていない
✔身だしなみ、身のこなしがだらしない
✔現状に満足し怠惰が垣間見える

研修後は
⇒美しく清潔な職場により、働く人間の心も引き締まり、古いものから常に新しいものへ変化させるという意識改革の心が芽生えます。
そして規律正しい姿勢、清潔で健康的な明るい従業員が、お客さまに接するようになります。

研修4)お客さまの心をつかむ対応術セミナー
<全従業員対象 4時間研修>

この研修では、テキストやパワーポイントを使った講義とゲームやワークを通しての体感しながら学ぶ研修になります

こんな悩みに
✔なかなかリピーターが増えなくて困っている
✔競合他社が多い中、選ばれるお店をつくりたい

研修後は
⇒第一印象でお客さまの心をつかみ、出来ているつもりから「気持ちが伝わる話の聞き方・伝え方」が身に付きます。
その結果、お客さまの口コミが増え、リピート率もアップ。
ワークショップを通じて、自己の気づきと今後の課題を発見することができ、目標を立て成長することが出来るようになります。

<お客さまの心をつかむ対応術>講演会 (90~120分)
こちらも承りますので、お問合せください。

問合せ

研修5)伝わるように伝えるためのコミュニケーション術
<全従業員対象 4時間研修>

この研修は、よりよい人間関係を築くためのコミュニケーションについて学びます。人は言葉以上に、相手の姿勢や視線、表情、立ち振る舞い、身だしなみなどの非言語からの情報を受け取って印象を決めています。
これら非言語コミュニケーション術を学びます。

こんな問題に
✔真面目さやポテンシャルは高いのに、チームワークでの仕事ができない従業員がいる
✔技術や形は出来ているが、心がこもった接客が出来ていない。

研修後は
⇒安心感・信頼感を与える態度、表情、姿勢などが身につきます。
挨拶が変わり、コミュニケーションスキルが上がり、職場の雰囲気が一変します。結果として、働きやすく離職率の低い職場になり、スタッフ間の信頼関係が強くなります。当然、業績に大きく影響します。

<人の心をつかむ 気持ちが伝わる話の聞き方・伝え方>講演会 (90~120分)
こちらも承りますので、お問合せください。

問合せ

研修6)お客様の心に寄り添う「おもてなしの心」体得研修
<全従業員 4時間>

この研修では、「日本一幸せな従業員をつくる」という非売品のドキュメンタリーDVDを鑑賞し、「おもてなしとは何か」について考え、その後意見交換します。
ビデオの内容は、4期連続赤字の名古屋駅前の老舗ホテルを舞台に、経営陣の退陣と新たに総支配人に任命された柴田秋雄氏が取った再建策は、リストラでも成果主義でもなく、全従業員の心をひとつにするための様々な試みで、見事再生を果たすというもの。

こんな悩みに
✔経営理念やおもてなしの心が浸透していない
✔お客様満足度があがらない
✔どうすれば経営者や幹部の思いを伝えられるか悩んでいる

研修後には
⇒お客様満足度とは、実は働く従業員の満足度と比例することがわかる。
すべての従業員が大切であることをお互いに認識し感謝し合える風土が出来ます。

DVDをお借りするNPO法人 ハートオブミラクル様の理念は、
『この地球上のすべてのいのちが輝いて、お互いを大切に想い合いながら生きている未来です。そのためには、まず”自分”を大切にすること。自分という存在を大切に思えて、自分にしかない本質や個性や素晴らしさを発揮して、自分を生き切ること。それが、すべてのいのちを大切にすることにつながるんだと思っています。そういう生き方っていいなぁと共感してもらえたら、ぜひ仲間になって下さい。「この自分に生まれてよかったなぁ!」「この地球に生きられて幸せ!」そんないのちの喜びが溢れる未来に向かって、一緒に歩いていきたいです。ハートオブミラクル代表 岩崎靖子』

研修7)感動を届けるお手紙セミナー
<経営者 幹部職 全従業員 4時間研修>

この研修では、従業員同士の“感謝”の想いを引き出し、それをことばで伝えることを学びます。研修の中で実際にどなたかを思って手紙を実際に書いて頂きます。

こんな問題に
✔社内コミュニケーションがうまくいくように、いろんな研修を受けてきたがもっと心に残る、心磨きができるようなコミュニケーション研修がないか探している。
✔お客様に喜んで頂けるよう、素直に感謝できる従業員になってほしいのだがなかなかうまくいかない。

研修後には
⇒手紙を書くことで相手の心に寄り添う気持ちが生まれ、わだかまりの合った人に対して素直に反省し、感謝する気持ちがその場で生まれ本当の意味でのコミュニケーションが生まれます。
コミュニケーションは身体でいうと血液です。どんなに強靭な腕や足をもっていてもそこに流れる血液に問題があれば、健康ではありません。
心の通ったコミュニケーションが会社を大きく変革します!

講師の村山順子氏のご主人が、ある朝出張に出かけ夜には帰らぬ人となった。
夫が亡くなる直前、順子さんの誕生日に送った短い手紙。
その手紙に一生元気に生きていけるだけの力をもらったと語る順子さん。
一通の手紙がどれだけ人を勇気づけ、感謝の心を届けることができるのか、体験談を通して感じて頂けます。
実際にどなたかを思って手紙を書いて頂き、互いに共有することで、相手を思いやる気持ちを育んでいきます。 水田が特に推薦する感動セミナーです。

便箋、封筒ご用意いたします。尚、切手、筆ペン、万年筆等は御準備ください。

*外部講師によるセミナーのため、セミナー費(10万円)が別途必要
なお、顧問契約先は30%減額が適応されます。

研修8)ホームページやSNSなどWEB関連をどう使いこなすか
<広報、集客、WEB担当者対象>

こちらのコンサルティングでは、ホームページの見直し及び作成、web集客のノウハウの提供、動画による集客、SNS活用による差別化などを指導および代行いたします。

こんな問題に
✔ホームページは作ったが問い合わせが少ない
✔web対策専門家を雇う余裕もないので更新含めて常にメンテができない

水田ブレーンのWEB専門家をご紹介しコンサルティングを受けて頂けます。
費用に関しては、コンサルティング内容、ホームページ制作のページ数などによりお見積りからさせて頂きます。
当然、顧問契約先さまは、通常料金より、大幅な減額が適応されます。

研修9)リーダーシップ力とマネージメントスキルを身につける
<課長職以上の管理職、支配人、取締役等経営陣対象>

この研修では、管理職のあなたの意図がスムーズにすべてに流れるようになるためのリーダーシップとマネージメントの違いとそのスキルが身につきます。

こんな悩みに
✔様々は指示に対してうまく水が流れない。
✔管理職の当事者意識が薄くリーダーシップの取り方、マネージメントのやり方がうまくいかず目標の達成ができていない。

研修後には
⇒本来管理職以上が身につけておかなければいけないリーダーシップとマネージメント能力を身につけることができ、的確な指示と末端まで行き届く系統が構築できます。

研修10)リピーターが増える絵手紙 礼状の書き方
<全従業員対象 2時間研修>

この研修では、たった一枚の心のこもった手書きの礼状、手紙がお客さまの心を打ち、感動を与え、リピーターとなって頂けることを学びます。
研修時間に、5枚程度実際に絵手紙(手紙絵)を描いて、その日のうちにポストに投函し、その反応と手ごたえを感じて頂きます。

こんな願いをお持ちのあなたに
✔リピーターになって頂きたい
✔いつまでも記憶され、心に残る感動を与えたい

研修後
⇒全ての人が本来持っている素直な心、感謝の心を引き出すことで、
お客様の心を掴む手紙を出せるようになり、結果ファンが増え、口コミが増え広告宣伝費の大幅な削減につながる
*葉書、絵具(顔彩)、和筆、切手代(一人2,000円分)は実費申し受けます

その他のコンサルティングプログラム

1. お客さまアンケートでは絶対にわからないお客さまの目線や感情を覆面調査で解決

あなたはアンケート用紙に答えたことはありますか?

一般的なアンケート用紙では、よほどのクレーム以外は、当たり障りのないアンケートしか書きません。つまり、アンケートはほとんど意味がないのです。覆面調査を行う事で、アンケートではわからない従業員のおもてなしや、会社の努力不足である設備面等の充実度、第3者の厳しい本音の指摘が聞けるので、真の改善・改革に役立ちます。当社所定チェックシート項目に従ってチェックしていき、評価表として冊子にまとめ評価点、分析表を添付して提出します。

例えば、ホテル・旅館の場合
何回コールで電話に出たか、
第一声のトーク、声の高さや丁寧さなどの印象
最寄り駅周辺の見どころや印象
送迎バスでのお迎えの対応
運転中における観光(歴史文化)の簡単な説明
玄関前の対応、チェックイン時の対応
(お迎えのトーク、予約内容・食事時間等の説明、入浴時間その他)
EV内のマットの歪み、汚れ、EV内の掲示物、案内プレート等設備面
部屋までの導線がわかりやすいか
部屋の中でのアメ二テイ、浴衣やバスタオルのセット状態、取り出しやすい置き方か、わかりやすいか、部屋の匂い、様々な資料、案内等のセット状態
夕食時においてはお迎えの状態、トーク、案内の仕方、料理だしのタイミング、トーク~チェックアウト、お見送りまで細部にわたりチェックします。

ホテル・旅館 覆面調査費 1泊2日 20万円
顧問契約先は 50%減額 10万円
宿泊代+交通費 (2名分)別途ご負担ください。

 

2.あなたの仕事を最適化するための棚卸し研修
<全従業員 4時間研修>

自分の仕事の中身をもう一度精査する。

一日の使い方、1週間のデータを取ることで、無駄を省き、クリエイティブな仕事と消化しなければいけない作業の組み立て方の理解と行動が身につく。最優先事項が明確になり、タスクの無駄がなくなります。
弊社オリジナルシートの提供し全従業員の仕事の見える化

 

3.女性心理を理解し、ビジネスに生かすための研修
<全従業員 4時間研修>

ビジネスにおいて女性の心理を理解することは、何よりも大切なことです。

経済はある意味女性によって動いているのです。

女性が好むもの、女性が嫌うもの、女性のことは、女性にしかわからないことも当然あります。そんなときに力や知恵を与えてくれるのも、あなたの周りの女性なのです。女性に嫌われないで、知恵や力を借り、応援してもらうために理解しなければならない女性心理について学びます。

 

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